疫情期間無法現場接見,但可以線上接見,(監獄的接見系統真的是有很大的改進空間),總之身為一個專業的收容人家屬,就讓我來寫一篇線上接見教學吧。
p.s. 現場接見就先不教了,各大監獄的網站有詳細說明 (台北監獄現場接見說明)。
線上接見 v.s. 遠距接見
是的,我就是一開始搞不清楚,申請錯的那個人。簡單說明一下兩者的差異:
- 線上接見:透過手機跟受刑人視訊,可以在任何地點,只要有手機即可。
- 遠距接見:到指定的獄所,透過該獄所的視訊設備,與受刑人線上會面。
遠距接見可能是提供給不太會使用手機的長輩(?)或是沒有視訊設備的人(?)我不知道,我很問號,因為其實申請很複雜,如果已經申請遠距接見成功,應該不會需要特地跑到監獄,用監獄的視訊設備跟受刑人「線上」會面吧。
請記得,要使用手機跟受刑人視訊,選線上接見就對了!
線上接見申請流程
一、帳號註冊
請先準備好以下資料:身分證正面、關係證明文件(例如戶口名簿、戶籍謄本)、五官清晰的正面照片一張
- 至法務部矯正署的便民服務入口網申請帳號
2. 同意「個人資料蒐集告知聲明」之後,點選下一步
3. 填寫資料
4. 點選註冊後,至 Email 點選網址,進行帳號認證
5. 註冊完畢後,回到 便民服務入口網 登入帳號
二、申請行動接見服務
1. 申請「行動接見」功能,點選「帳號與服務」裡面的「預約接見服務項目申請」
2. 選擇收容人:選擇機關及輸入收容人代號後按查詢
3. 申請服務項目,上傳身分證、戶口名簿、正面照
4. 完成後,會收到 Email :申請正在審核
5. 審核時間約一個工作天,如果資料不清楚或照片不清晰,會審核失敗,需要回到網站重新上傳資料
恭喜你!到這邊已經完成一半了,審核成功後,你終於拿到行動接見的門票了
三、申請行動接見
- 回到 便民服務入口網 登入帳號,點選「預約接見」的「線上預約接見」
2. 選擇行動接見後,選擇接見對象&選擇關係 (*最近親屬、家屬、律師、辯護人無須填寫相當理由)
3. 選擇其他接見人:如果有除了你之外的人想要一起視訊,那可以在這裡選擇其他接見人,但其他接見人也需要重複以上步驟:申請帳號、申請行動接見服務,這樣才可以一起出現在手機視窗裡
4. 選擇時段:可以選擇 2 天後到 7 天內的日期,有出現白色圈圈,代表該時段可選
5. 經過了重重關卡,恭喜你完成預約!
最後請等待審核,也是約一個工作天
行動接見2.0 APP
審核成功後,會收到一封簡訊
請去下載行動接見 2.0 APP (電腦無法使用,請用手機或平板)
下載後畫面很簡單,就這樣
就依照你預約的時間,點選簡訊上的網址,時間到就可以開始視訊了
一開始會由獄方核對身份,需準備身分證
小提醒:如果不是接見對象,是完全不能出現在視窗中喔!還有 APP 是無法截圖的,就不用試了,感覺也會影響連線品質
行動接見 QA 整理
Q:行動接見多久可以申請一次?
A:一個月最多申請 2 次
Q:一次可以講多久?
A:一次為 25 分鐘 (APP 上會計時)
一開始申請真的覺得很複雜,分享給需要的人,希望大家都用不到這個功能啦!